网狐在上个月推送过一篇文章——《去年营收超30亿,这家棋牌公司专攻港澳台、东南亚市场》。文章简单介绍了一家台湾的棋牌游戏公司:鈊象电子股份有限公司(igs)及其旗下产品营收情况。
在那篇文章中,网狐提到过,鈊象电子为加强旗下游戏生命周期以及瞄准精准受众,与美国软体大厂SAS携手合作,将SAS的AI技术导入旗下《金猴爷》游戏内。针对游戏玩家习惯、偏好、充值习惯加以分析并预测。说白了,就是通过人工智能和大数据,分析玩家在游戏中的行为,不断优化产品。那么,这样的举措有没有效果呢?答案是肯定的。
据鈊象电子商用事业处副处长姜伯威表示:自去年8月为旗下街机游戏平台《金猴爷》导入AI技术以来,《金猴爷》付费率增长172%、营收增长162%。并将在今年第二季起将陆续把AI技术导入旗下主力游戏《明星三缺一》、《金虎爷》等平台上。
姜伯威表示,之所以会引入AI解决方案,主要是因为在线棋牌游戏有即时分析的需求,过去的做法是由运营人员利用Excel进行简单的统计分析,并搭配运营人员的主观经验进行分析。但面对越来越庞大的数据量,以及人事变动,导致经验无法传承,这种传统数据分析方式越来越难以实施。
而与SAS合作的人工智能解决方案则不一样。姜伯威指出:人工智能会给每个用户“贴标签”进行分类,针对玩家的游戏习惯(包括游玩类型偏好、游玩的行为等)、充值习惯(付费金额、消费频率、场景偏好等),打造出专属的机器学习模型,再针对所产出的消费者特征去分群。
比如说,我们会将玩家定义成高、中、低3类『玩家消费疲弱风险值』。当玩家产生高风险的状况时,我们就启动特殊照顾策略,并精准推荐玩家个人礼包,以刺激玩家消费。
而在过去,我们会以历史经验值做参考,将固定时间内未消费的玩家设定为消费疲弱,但通过SAS机器学习模型后,我们发现每位玩家习性不同,产生消费疲弱的时间点也是不同的。目前鈊象以人工智能为导向,终极目标就是达到自动化玩家照顾,同时增强玩家游戏体验。
其实不止是鈊象电子,被巨人网络300多亿收购的国外棋牌大厂Playtika,也非常看重AI技术。相继收购了擅长数据分析以及智能管理的移动广告公司Aditor,人工智能公司DS and DE Lab等,招募了众多以色列顶尖的人工智能领域科研人员,加强在人工智能和大数据领域的技术优势。
从某种角度上来说,棋牌游戏是最适合AI技术的游戏类型之一。因为棋牌游戏玩法固定,玩的就是数值,玩的就是玩家习惯,玩的就是用户体验。而要论对数值的优化,对用户习惯的分析,人工智能无疑有非常大的优势。这也是鈊象电子旗下平台《金猴爷》在引入AI技术后,营收和付费率都大幅增长的原因。网狐科技致力于棋牌游戏开发15年,拥有大量棋牌游戏成功案例。
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